一、电子商品在不影响二次销售（有封条打开者不能退换）的情况在7天内可以退换货（不含为客户订货的商品）。
二、自购买之日起十五日内商品出现故障有现货的商品除人为因素导致不能正常使用，公司可以给予良品或新品先行替换。
三、产品在购买规定的保换期内出现故障可以换新品，保修期内免维修费，保修保换期间客户发过来费用由客户支付、发回去的费用由公司支付。                                                                                                         四、如商品在维修时有破损、厂家不予免费维修费的需要维修费用由客户自行支付，公司不承担费用。          五、电子商品好多是需要安装调试，由于利润低薄、人力有限服务难免不足，客户需要公司提供上门安装调试及上门售后服务的须要提前说明，以便计算增加服务的费用，达成合作共赢的目标。

六、下例不属于保修保换保退的质保范围：

1、人为损坏。2、自然灾害。3、影响二次销售（盒子旧，烂，乱涂乱画）。4、过了质保期。                                                                                                                                                          
售后服务热线：0912-3856555  技术电话：19909127472（刘） 投诉电话：13109243330